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　　AI技术深深影响了眼下消费者如何看待零售、居家及休闲娱乐，并将持续推动市场发展，引领消费者在传统与转型之间探索前行。

　　目前，中国消费者对人工智能（AI）的态度复杂且多层次。总体来看，消费者对技术持开放态度，愿意尝试新技术并探索其带来的各种可能性。英敏特在2024年进行的一项调研就显示有45%的中国消费者使用过生成式人工智能工具，这一比例在美国为49%，在英国和德国仅为26%和24%。然而，中国消费者对AI在情感表达和专业性方面的表现持怀疑态度，尤其是在法律、医学和金融等高度专业化领域。

　　在购买AI电子产品方面，中国消费者对其必要性存在分歧。虽然一些消费者已经购买并体验了AI电子产品，但大多数消费者仍处于观望阶段，认为普通电子产品通过应用程序或网站实现AI功能已足够。在品牌选择上更倾向于选择具有自主开发大型AI模型的国内品牌，尤其是高收入群体更认可这些品牌。然而，价格仍是潜在用户购买人工智能电子产品的主要障碍。

　　西班牙的mercaGPT是一款帮助消费者规划超市购物的人工智能助手。简化决策的解决方案可以吸引时间紧迫的超市消费者。尽管许多零售商提供了节约时间的解决方案，但mercaGPT的独特之处在于它的实际性。它不仅能生成健康又实惠的餐食计划，还可以创建购物清单，供消费者在Mercadona、西班牙家乐福或Alcampo购物时使用。虽然AI平台有着与零售商合作的空间，但mercaGPT的出现展示了保持独立的价值。通过保持中立，这些平台能提供客观的建议，提高消费者信任度。

　　巴西的ChefAI是一款AI驱动的虚拟助手，可以根据用户的饮食偏好打造个性化食谱。近年来，我们见证了众多让居家生活变得更便捷的创新，例如餐盒服务、烹饪应用程序，还有像ChefAI这样的AI平台。英敏特调查显示，约67%的巴西消费者表示自己会在家烹饪。根据忌口或营养需求调整食谱，使人们可以更自由地享用一些以前可能不敢吃的食物。未来，能提供实时个性化服务的企业将获得竞争优势。AI将更深度融入消费者的日常生活，比如将便利与营养相结合，AI工具可创建个性化的餐食计划，用户还可以分享给朋友或社交媒体平台。

　　阿布扎比的Dizzaract Games作为中东最大的游戏工作室，率先在游戏中应用了AI与区块链技术。Dizzaract通过AI提供个性化和超现实的游戏体验，顺应了沉浸式数字体验对创新日益增长的需求。对品牌而言，AI游戏的兴起也为高互动性的游戏内广告和品牌故事提供了新机遇。品牌还可以探索虚拟经济中的合作关系，利用区块链游戏元素为用户提供现实世界价值，增强用户参与度。未来，企业应准备深思熟虑地整合这些技术，充分了解沉浸式和灵活的数字体验如何塑造现代消费者的期望。

　　葡萄牙的MC Sonae开设了一家大型混合超市。欧洲杂货商正在将自主零售商店和混合商店开得越来越大，从而测试这些概念并探索其长期的可行性。全新的Continente Bom Dia超市让顾客能像在传统超市一样购物，这是赢得消费者信任并使他们接受这些创新概念的关键。AI驱动的购物车所需要的资本投入并不多，这种购物车能为零售商和追求便利的消费者提供双赢解决方案。零售商应深思熟虑地应对挑战，专注满足消费者细致的需求与期望，跳出技术范围并以消费者需求为导向而努力提升。

　　巴西的Market4u推出了一款AI驱动的工具，该工具基于来自超过65,000家零售店的实时数据实现价格优化，从而提升加盟商的盈利能力和竞争力。AI定价在产品稀缺时可能提高价格，从而可能加剧低收入家庭的消费压力。企业必须正视这种按需定价对食品价格带来的挑战，并积极与政策制定方合作，避免不利于社会的后果。AI和自动化的部署需要被审慎对待，既要考虑寻求优化的市场力量，也从道德维度关注其影响。

　　印度的UltraTech利用技术将其品牌标志变为互动代码，用户可以随时返回搜狐，查看更多